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稳定 第一品牌：科美芯

深圳市科美芯纯光电技术有限公司 

销售直线：150124564565

工程经理：肖鑫宇

全天候热线：0755-33819999 转分机 8032

官方网站：http://www.sbcled.cn

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深圳科美芯（SBC）纯光电技术有限公司成立于2005年，是目前中国最大的集研发、生产、销售、科美芯（SBC）标志服务于一体的专业化新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏大屏幕企业。科美芯旗下的“SBC-GU55W新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏”品牌已经最新成批量生产。

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科美芯服务

服务计划

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科美芯价值观：以专业赢得信赖，以卓越赢得尊重！没有专业的团队，就没有卓越的产品，没有一群志同道合的人，就成就不了一流的制造企业。科美芯始终认为：客户的信任是我们最高的荣誉！稳定，当然科美芯！为了使客户进一步了解科美芯的新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏的稳定性，我们对客户提供一系列的服务项目：新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏

售前技术服务

操作人员培训服务

售后维护服务

售前技术服务

售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户的需要，同时也使客户的投资发挥出最大的综合效益。新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏

2、培训服务

培训服务的主要目的是解决顾客对产品的操作使用问题。因此，我公司准备给用户提供以下有针对性的培训课程：

中文WINDOWS界面的操作

新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏的基本工作原理与常见故障处理

显示屏软件的操作与维护新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏

显示屏动画制作基础技术

各种设备的操作方法与安全注意事项

培训可以分阶段进行，也可集中进行。希望用户单位能够选派有一定相关基础知识的人员参加，以保证培训效果。人数和地点可以协商。

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3、售后服务承诺新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏

我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺：

自货物安装验收合格之日起，最多隔两个月免费上门回访客户一次，以了解显示屏使用状况。

免费保修期自货物安装验收合格之日起，保修期限为贰年（包括硬件、软件），贰年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。

遇有重大活动时，提供现场维护。

（1）、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题，可致电我公司的售后维修服务处，向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决，我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏.

（2）、在任何情况下，用户可能过我司工程服务部与我司联系，会于最短时间内解答用户的提问，尽量解决有关问题。

（3）、在保修期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修。新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏

（4）、当系统软件版本升级时，无偿对设备进行终身软件升级，及时为使用方提供最新版本。

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提供终身维护：

（1）、质保期后，我公司工程人员对新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏进行一次性的整体测试及调校。

（2）、在免费保修期过后，我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行；对更换的备件，只收取成本费用。

（3）、保修期后，如有模块、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配件，只收取成本费。

（4）、在接到用户电话报障时，如不能在电话中解决问题的，我司将派出技术人员上门检测，期间只收取基本费用。

其它条款新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏

（1）、维护服务只有效于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装，或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让，用户需以书面形式通知我司，以对有关服务重新评估。否则，有关的维护服务将作无效。

（2）、服务不包括一切因疏忽、大意、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏，亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。

（3）、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏，不包括在此保修服务条款之内。新疆LED显示屏\高亮度LED显示屏

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