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深圳市科美芯纯光电技术有限公司

重大项目：15012454565

项目经理：蒋杰金

全天候热线：0755-33819999 转分机 8831

官方网站：http://www.sbcled.cn

【产品推荐】

科美芯（SBC）产品推荐:SBC-KU55W 开阳LED显示屏_ 稳定科美芯值得信赖，SBC-KU55W 开阳LED显示屏_ 稳定科美芯值得信赖是科美芯光电2011年针对国内市场需求重点推出的一款性能优越，价格实惠，稳定性高的产品，可根据您的使用要求订制满足户外广告或演出租赁时的特殊使用性能要求和良好的视觉环境要求的产品。

【企业的价值】

不做重复的工作是科美芯人责任所在，这是科美芯人提高工作效率的有效保障，也是科美芯人对开阳LED显示屏_ 稳定科美芯值得信赖使用合作伙伴履行的一种最基本的客户承诺，他也是科美芯实现可持续发展的经营责任，是科美芯人获得荣誉的根本。

产品不是简单的工作工序的累加就能完成好，就像人的定义标准一样，好人和坏人他的本质区别是他对社会有没有贡献，对社会有没有价值，而坏人你不能说他不是人，因为他也是人类社会的“产品”，“人之初，性本善”人在出生的时候都是一个好人的，只是后天在他生活的特殊环境中有着居多“不良”和“

缺陷”，所以导致了他偏离了好人的标准，产品就是如此，最初的物料大家采购的品牌的都是非常好的原材料，但在加工制造的特定环境中就产生了差异化，所以怎么把产品做好，做成对社会有价值的产品，这考验一个企业的综合管理能力和专业技术，优胜劣汰是市场良性发展的内在价值规律。

对于企业，就开阳LED显示屏_ 稳定科美芯值得信赖生产厂家而言，只有生产对客户有价值，对社会有价值的产品才能或的荣誉，这是一个企业存在的必须前提条件，偏离这一根本路线从中追求短期利益，想走所谓的捷径的厂家，“近视眼”的行为必然会淘汰，所以只有走可持续发展路线，能走最艰难的路的人必然或得成功，管理上也是如此

，企业最难的是管理，但管理他又像人的“品德”一样，但品德又是一个很难被人理解的东西，他是一种思想层次上的东西，怎么让人深入骨子里，做到骨子里明白，这需要一个企业有力的文化传释和持之以恒的深入贯彻企业的价值观，这是一个企业打造一流团队一流的企业精神的必然路线，这是让企业每一位员工

深入理解，做到骨子里明白的根本，只有这样的企业才能最终做出一流的产品，才能历史性的改变世界实现和创造价值为社会做贡献，才能得到客户的信赖--“以专业赢得信赖，以卓越赢得尊重！”

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【科美芯人.开阳LED显示屏_ 稳定科美芯值得信赖公司】

科美芯人是用《科美芯宣言》武装自己的头脑，指导自己的行动，言行一致，并且对自己的言行负责任的人。

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2008年科美芯承建德国欧洲杯足球联赛专业高端足球屏 400平米全日本进口工艺原料【科美芯制造】

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【行胜于言.科美芯人】

　　客服部客户承诺：

　　沟通快捷，耐心解答，跟踪新进。

　　基于公司“客户承诺基本条件：按时、保质、保量”，客服部对客户的承诺是：沟通快捷、耐心解答、跟踪新进。在最近的工作中，我发现自己在兑现承诺时最难的是耐心。

　　每个人都想把工作做好，但做的好与不好，不是自己认为的，要客人去评价。更何况科美芯已有评价标准“客户的信任是我们的最高荣誉”。

　　今年４月份我刚接手外贸客服工作不久，就遭客户向公司高层领导当面投诉。追其因，确属对客户缺乏耐心。这个非常重要的黎巴嫩客人去年从科美芯买过320平方米金刚系列PH25户外全彩屏。出货时，客户把屏作为一整块使用，公司就按客户要求做的是整屏的演播程序。今年客人要求将屏体分成两块使用，并

且客户几次更改屏的尺寸大小。每修改一次，我们都很及时地编辑一个演播程序。可往往客户对客服人员服务质量的评价，不是看你之前为他提供了多少服务，而是客服人员对客人最后一个要求，有没有提供令客户满意的答复。

　　这个客户最后一封邮件的问题是：整屏的电流是多少？一个箱体的电流是多少？一个模组的电流是多少？一个灯的电流是多少？收到他邮件时，我想，屏不能正常工作，我们有专人做维护，需要新屏，从科美芯购买，怎么那么多额外问题呢！这些问题与你使用屏体也没有关系，我觉得这些问题都不重要，所以没

有及时回复客人最后一封邮件。

　　时隔没几天，公司高层领导出访黎巴嫩。领导刚与这黎巴嫩客人会面，客人就向高层投诉我。客户说他给我写几封邮件，我都没有回复。客户之所以这么说都是因为他对我的服务非常的不满。

　　细想之，是我对客户承诺认识不够，还没有将客户承诺细化并指导我的日常工作。我只要花一小时向人请教电流问题，完全可以回复客人。“耐心解答”要求我应该时刻为客人提供满意的服务，认真的回答客户每一个问题，处理好工作中的每一个细节。我挨批事小，但科美芯名誉受损事大。作为客服，我耐心不

够。

【行业新闻】 HDMI在LED显示屏中的广泛应用

【核心提示】将HDMI技术应用到LED显示屏行业，从而将LED显示屏的显示性能和效果提高了一大步。HDMI（高清晰度多媒体接口，High Definition Multimedia）是基于DVI技术制定，可看作是DVI技术的强化与延伸，两者可以兼容。HDMI接口可以提供高达5Gbps的数据传输带宽，满足 1080p的分辨率，并支

持所有的HDTV等标准以及DVD Audio等先进的数字音频格式，支持多声道96kHz或立体声192kHz数码音频传递，而且只用一条HDMI线连接，可以用于免除数码音频接线。与此同时，HDMI接口无需在信号传送前进行数/模或者模/数转换，可以保证最高质量的影音信号传送。

现在，HDMI 作为一种专门用来传输高清信号的接口，版本已经从1.1发展到了1.3，和1.1、1.2版比，有几个新特性和功能：（1）带宽从5Gb/s提高到 10Gb/s；（2）色彩从24bit提高到48bit；（3）支持xvYCC宽色域；（4）支持DOLBY TRUE HD和DTS-HD；（5）新增唇形同步技术，解决音视频不同步问题

；（6）新增迷你接口。现在，HDMI接口作为显示设备与影音设备之间的一个重要的桥梁，已经成为新一代数字影音设备的标准。据统计，在2003年，HDMI消费类电子产品的销售量仅有25万台，而2007年一年所配备的HDMI产品数量就增加至1.5亿台。

但是，目前几乎所有的HDMI接口产品都只局限于数字电视以及DVD系列产品，本文利用最新的HDMI 1.3技术设计了一款智能显示屏控制器，将HDMI技术应用到LED显示屏行业，从而将LED显示屏的显示性能和效果提高了一大步

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