简要说明：东星牌牌的60匹水冷式冷水机产品：估价：12500，规格：DX-60WD，产品系列编号：齐全

　　60匹水冷式冷水机东星售后服务支持

售后服务(“顾客满意”全程无忧五星级服务)简介
“顾客满意”全程无忧五星级服务是
1、提供买方满意的设备选型、设计方案，为用户综合考虑投资性、使用性、费用
2、为客户提供参考系统流程及案例
3、提供顾客满意的高品质冷冻设备
4、提供顾客满意的安装技术指导和施工跟踪
5、提供顾客满意的系统调试和报告，对操作人员进行周到优秀的培训
6、了解设备使用状况，及时消除故障隐患
7、提供顾客满意的、及时周到的维修服务
8、提供顾客满意的设备保修期外常年的维修、保养服务
9、提供顾客满意的质优、纯正的零配件
10、重工各分公司均设立维修服务站，建立辖区内用户数据库，及时提供优质服务
11、工厂有配品配件部，物品齐全，及时将配件发给客户，减少中间环节， 价格便宜
服务承诺    
1、设备调试前进行全面（含系统）检查，杜绝因安装造成的问题
2、我公司负责对用户使用、操作、维修和保养人员进行5人次3天免费培训（并提供安装、使用、维护说明书）。考虑人员流动，我公司将对增补人员免费培训
3、在质保期内若因设备本身质量事故，由卖方负责修理或更换零部件，费用卖方负责
4、质保期中因买方管理不当，人为操作所造成的损害，卖方实行有偿服务。
5、超过保修期，价格优惠，配件以最低价格经常保养。
6、接到报修后2小时响应，设立办事处的地区6小时内到位，一般问题12小时内解决，特殊问题24小时内解决，24小时全天候工作。
7、免费提供培训。